よくあるご質問

Qお子様の添い寝とは?
Aお子様の添い寝とは小学生以下のお子様が、ベッドを大人の方と一緒に使う場合を指します。お子様だけでベッドを使う場合は、大人同額の料金が必要です。ご予約の際には添い寝のお子様の人数は入力せず、大人の人数のみをご登録下さい。

  • *ツインのシングルユース(1名利用)などに添い寝をすることはできません。
  • *エコノミーツインはベッド幅が狭い為、添い寝には向きません。
Q子どもの宿泊はできますか?
Aもちろんご宿泊頂けます。料金につきましては小学生以下のお客様の添い寝の場合は無料です。
(添い寝とは大人の方と同じベッドを使う場合を指します。お子様が1人でベッドを使う場合は大人の方と同額の料金が必要です。)
Q最寄りの駅はどこですか?
A地下鉄銀座線田原町駅となります。3番出口の階段を上がると右前方にホテルがございます。
また、浅草線浅草駅徒歩8分、東武線浅草駅徒歩8分、つくばEX浅草駅徒歩5分、大江戸線蔵前駅徒歩12分などもご利用頂けます。
Qホテルに荷物を預けることはできますか?
Aチェックイン前やチェックアウト後、次回ご宿泊までなどお荷物をお預かりさせて頂きます。
お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さい。

  • *次回の宿泊までお預かりの際は次回宿泊の予約が必要となります。
  • *貴重品や壊れ物、食品などはお預かりできません。
Qホテルに宅配は送れますか?
A送れます。
〒111-0034 東京都台東区雷門1-8-5 ホテルサンルート浅草
宿泊日とお名前をご記載下さい。
*着払いや代引きのお荷物の受け取りはおこなっておりません。
Qホテルから宅配は送れますか?
A送れます。ヤマト運輸宅急便を取り扱っております。
元払い・着払い・複数口発送をおこなっております。
*クール便や大型荷物のヤマト便は取り扱っておりません。
Q駐車場は利用できますか?
Aホテルに隣接するタワー式の駐車場がございます。
ご宿泊のお客様は¥1,800/1泊(サンルート会員は¥1,300/1泊)です。
14時~翌11時までが1泊扱い
(チェックイン・アウト時間が延長になるプランでお申し込み頂いた場合は、プランのお時間が1泊扱いとなります。)
普通車(車高155cm以下 車幅190cm以下 タイヤ幅180cm以下)
ハイルーフ車(車高156-205cm 車幅190cm以下 タイヤ幅180cm以下)
*電話予約制とさせて頂いておりますのでお車でご来館のお客様は大変お手数ですが、ホテルまでお電話頂き駐車場のご予約をお願い致します。 TEL:03-3847-1511
ご予約無くご来館頂いた場合、駐車場のご案内が出来ない場合がございますのでご了承下さい。
*他に提携などの駐車場はございません。場所などのご案内はさせて頂きますが、ご精算に関しての 補償は一切出来かねますのでご了承下さい。
*1泊扱い以外の時間は時間貸しの料金が必要となります。
平日¥200/20分 土曜・日曜・休前日¥300/20分 *年末年始など休前日料金設定の日あり
*車高156cm以上のハイルーフ車の場合、延長など承れない場合もございますのでご了承下さい。
*改造や車載物などがあるとご利用頂けない場合がございます。*バイク・自転車利用不可
Qホテルにパジャマはありますか?
Aお部屋にご用意しております。(ワッフル地・ワンピース型・前開き)
*お子様用・レディース用などはございません。
Qアメニティ(浴室系備品)はありますか?
A浴室内にタオル類3種(バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオル)、シャンプー・リンス・ボディソープ(POLA社製)、ヒゲ剃り、歯ブラシ、綿棒、シャワーキャップ、ヘアブラシ、ドライヤー
などがございます。
その他ご質問などございましたらホテルまでご連絡下さい。
Qズボンプレッサーはありますか?
A客室クローゼット内にございます。
Q新聞はありますか?
A朝日新聞・日本経済新聞・読売新聞を無料でご用意しております。
一階ロビーまた各階のエレベーターホールにご用意しておりますのでご自由にご利用下さい。

  • *数に限りがございます事ご了承下さい。
  • *その他の新聞、販売用などはございません。
Qパソコンの利用はできますか?
A全客室にてWi-Fiが無料でご利用頂けます。
また、有線LANもご利用頂けます。LAN線は客室にご用意しておりますのでご自由にご利用下さい。
その他に¥1,200/1泊(サンルート会員¥1,000/1泊)にて貸出用のパソコンもございます。
先着順での貸し出しとなりますのでご了承下さい。(事前の予約などは承れません。)
一階ロビーに無料でご利用頂けるパソコンを2台ご用意しております。観光や交通の検索などにもご利用頂けます。
QWi-Fiは使えますか?
A1階ロビー及び全客室にてWi-Fiがご利用頂けます。客室には有線LANの設備もございます。
*ロビー、客室内にWi-Fiのご案内がございます。
Q自動販売機はありますか?
A動販売機は1階にタバコの自販機のみがございます。
ドリンクの自販機はありません、客室冷蔵庫内のミニバーをご利用下さい。
(ビール¥320、ミネラルウォーター¥220、お茶¥220)
また、ホテルから2軒隣にコンビニエンスストアがあります。
*コンビニなどで購入されたお飲み物の持ち込みは可能です。
Qレストランはありますか?
Aホテル2階に全国チェーンの【ジョナサン】がございます。ご朝食会場も2階【ジョナサン】です。朝食時間6:00~11:00
朝食をセットでお申し込み頂いていない場合でもご利用が可能です。
24時間営業、年中無休
*清掃やメンテナンスなどの為、休業する場合がございます。
Q東京スカイツリー(R)は客室から見えますか?
A客室からスカイツリー(R)をご覧頂けるのはデラックスツインルーム(トリプルルーム)、ビューツインルーム(ビューキングダブルルーム)です。
その他のお部屋タイプでお申し込み頂いた場合はスカイツリー(R)ビューのご希望は承れませんのでご了承下さい。
Qペットの宿泊はできますか?
A同伴のご宿泊はお断りをしております。盲導犬・聴導犬などの介助犬は同伴可能です。
※介助犬用のトイレなどの設備はございません。お客様にご用意をお願い致しております。
Q浅草寺や東京スカイツリー(R)までは歩いて行けますか?
A浅草寺までは徒歩10分
東京スカイツリー(R)までは徒歩30分程度かかります。
徒歩10分の東武浅草駅からの電車ご利用をオススメします。
観光・交通案内などお気軽にホテル・フロントスタッフまでお問い合わせ下さい。
Q門限はありますか?
A門限はございません。24時間出入り可能です。
スタッフも24時間対応可能ですので遅いチェックイン、早いチェックアウトもご安心下さい。
*チェックインが24時以降になる場合は予めホテルまでご一報下さい。